よくある質問

特別栽培米は、化学合成の農薬と化学肥料を、その地域でふつうに使われる量の半分以下に減らして育てたお米です。都道府県などの認証機関が書類と数値を審査し、基準を満たしたものだけが名乗れます。ものがたりファームの米を育てるホンダファームは、福井県の特別栽培農産物認証を8年連続で取得。基準10ポイント以内のところ3ポイントでクリアしており、「半分以下」が検査で裏付けられている点が普通のお米との違いです。

No.1-1

毎日食べる主食だからこそ、農薬・化学肥料の使用状況を数値で確認できるお米を選ぶのがおすすめです。日本では「農薬を使っていない」ことをうたう表示に国のガイドラインで厳しい制限があるため、特別栽培農産物などの公的な認証の有無と、生産者が使用状況を公開しているかが現実的な判断の目安になります。ものがたりファームでは、各商品ページの「家族で確認できる安心材料」に使用状況と認証をそのまま記載しており、気になることは運営が生産者に確認のうえお答えします。

No.1-2

「半分以下」は自己申告ではなく、福井県の認証審査（書類と数値の確認）を通った数字です。そもそも日本の農薬の使用基準は、毎日食べ続けても健康に影響が出ない量をもとに定められており、慣行栽培のお米も安全性は確保されています。そのうえでものがたりファームの米は使用量をさらに半分以下に抑え、何をどれだけ使ったかまで公開しています。「安全かどうかを自分の目で確かめられること」こそが、いちばんの安心材料だと考えています。

No.1-3

化学合成の農薬と化学肥料を、その地域でふつうに使う量の半分以下に減らした農産物だけが名乗れる、福井県の認証制度です。生産計画や使用資材についての書類と数値の審査があり、毎年の確認が必要です。ものがたりファームの米を育てるホンダファームはこの認証を8年連続で取得しており、農薬・化学肥料のポイント数は基準10ポイント以内のところ3ポイントと、基準を大きく下回る水準でクリアしています。

No.1-4

いいえ。すべての商品が有機栽培・減農薬というわけではありません。ものがたりファームでは、農薬や肥料を「使った/使わない」だけで判断せず、何を、なぜ、どのように使ったのかを公開し、家族で納得して選べることを大切にしています。

No.1-5

収穫の前に農園の一区画（1口）ぶんを予約購入し、育つ過程を見守りながら、収穫の時期に同じ生産者・同じ年産のお米をロット単位で受け取る仕組みです。生産者は収穫前に運転資金を受け取れるため、天候や相場の変動に強くなります。ご予約いただいた方は旬の産地直送に加えて、「うちの区画」が育っていく物語を楽しめます。ものがたりファームでは人工衛星の実写真と実測データで生育を公開し、不作時も ①同等品で補う → ②ご希望で翌作季へ繰越 → ③不足分を返金の順でお守りします。

No.2-1

厳密に区画ごとに分けて袋詰めするのではなく、同じ生産者・同じ年産・同じ栽培方針の田んぼで収穫されたお米をロット単位で管理してお届けします。区画は、収穫まで見守るための「うちの田んぼ」としてお楽しみいただくものです。

No.2-2

生産者が育てる量と届け先を見通せるようにするためです。予約いただいた方には、収穫までの田んぼの様子、体験会、質問箱、収穫後の本棚記録をお届けします。

No.2-3

お気持ちはもっともです。だからこそものがたりファームは、育っている様子を人工衛星の実写真と実測データで公開しています。不作で最低保証数量に届かないときは、①生産者が同等品で補います。②できない場合は、お客様のご希望で翌作季にお繰り越しします。③繰越をご希望されない場合は、不足分を返金します。返金の手続きは当社が行い、返金分は生産者が負担します。

No.2-4

まず同じ生産者・同じ栽培方針の別ロットで補います。難しい場合は、ご希望により翌作季への繰越、または不足分の返金で対応します。別の生産者の同等品をお届けする場合は、事前に確認します。

No.2-5

キャンセルと返金：各商品に定めるキャンセル期限（作付け準備が始まる前。お米は例年3月末）までは、理由を問わず全額返金でキャンセルできます。期限後は生産が始まっているため、お客様都合のキャンセルはできません。期限は商品ページに記載し、先行体験（5組）の参加者も同じ条件です。お届け先・分割方法の変更は発送の10日前まで承ります。品質不良や、収穫が最低保証数量に届かない場合の対応（同等品→繰越→返金）は別途お約束します。

No.2-6

市場や卸を通さず、生産者が決めた価格で収穫前に予約するしくみです。手数料は1回のお申し込みにつき1,000円（＋決済・資材費300円）で、1口の価格は生産者とお届け実費。内訳は価格の透明性ページで円単位で公開しています。安さではなく、育て方を確認したうえで納得できる価格を大切にしています。

No.2-7

取扱手数料は、1回のお申し込みにつき一律1,000円です（口数や金額にかかわらず同じ額。2027年5月期）。このほかに決済・資材費として1回のお申し込みにつき300円をいただきます。手数料を変更する場合は、変更後のお申込み分から適用し、既にお申込みいただいた分には遡及しません。残りはすべて生産者とお届け実費に充てられます。送料は別途、ご注文時に計算して事前にお支払いいただきます。

No.2-8

マイページで毎日の天気・生育の段階・衛星写真のタイムラプスが見られます。月1回の育成レポートも届くので、お子さんと「うちの区画」の育ちを確認できます。

No.3-1

ご予約いただいた方は、収穫の時期に合わせた収穫体験にご招待します。遠方の方にはオンラインで収穫のようすをご覧いただけます。

No.3-2

はい。収穫後に更新のご案内をお送りします。続けると区画の記録（せいちょうものさし・おうえん・ごちそうさま）が年をまたいで積み重なっていきます。

No.3-3

各商品ページの「家族で確認できる安心材料」に使用状況と認証を記載しています。さらに知りたいことは、お問い合わせから運営にご相談ください（生産者に確認のうえ、2営業日以内にお返事します）。

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