福井県坂井市 本田さんのお米

お気持ちはもっともです。先行予約では、お申し込みの量をそのままお届けすること（10割保証）をお約束しています。先行予約では、申し込んだ量がそのまま届くことをお約束します（10割保証。お申し込み全体の量をそのままお届け）。不作でお届けできる量がこれに届かないときは、次のとおり対応します。70%を下回るときは、お申し込み全体を全額（そのお申し込みでお支払いいただいた総額）返金し、その作季のお届けは行いません。70%以上100%未満のときは、お申し込みの量に足りない分を、①生産者が同等品（同じ品目）で補填し、お申し込みの量までお届けします（不足分は生産者が負担）。同等品が用意できない場合に限り、②お客様のご希望で翌作季にお繰り越しします（量で繰り越し、価格が変わっても差額の精算はしません）。③繰越をご希望されない場合は、不足した量に当たる商品代（先行予約割引を引いたあとの額）を返金します（取扱手数料・決済手数料・梱包材費・送料は返金しません）。返金の手続きは当社が行い、返金分は生産者が負担します。

キャンセルと返金：各商品に定めるキャンセル期限（田植えの準備が始まる前。お米は例年3月末）までは、理由を問わず全額返金でキャンセルできます。期限後は生産が始まっているため、お客様都合のキャンセルはできません。期限は商品ページに記載します。お届け先・分割方法の変更は発送の10日前まで承ります。品質不良や、お届けできる量がお申し込みの量に届かない場合の対応は、「返金・不作時の取り扱い」に定めるとおりです。

取扱手数料は商品代（先行予約割引を引いたあとの額）に対する率です（1口 17%・2口〜3口 15%・4口以上 13%。まとめるほど下がります。先行予約も今すぐ買うも同じ率で、精米・保管・袋・箱の実費に充てます）。決済手数料・梱包材費は商品代の4%です。残りはすべて生産者とお届け実費に充てられます。送料は別途、福井県発のゆうパックの料金表に基づき（お届け先の地域と箱の大きさ・数で決まります）ご注文時に計算して、事前にお支払いいただきます。贈り物は贈る相手の都道府県と料金表でご注文時に送料が確定します（受け取る方の住所は後から入力でき、違っていても送料の追加のご請求・差額の返金はありません）。